안녕하세요, 고개님
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 본사에 보유중인 2차필터 모두 같은 규격이어서 교환해도 같은 증상이 발생할 확률이 높습니다.
대안으로 전 모델 호환가능한 미세먼지 차단필터가 판매중인데 홈페이지 확인 후 교환 원하시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
비회원 구매로 2차 필터 3개 세트묶음 3개를 구매했어요. 그런데 2차 필터 케이스에 안닫히고 자꾸 열려서 못쓰고 있어요. 예전 구매할때 쓰던 스폰지로 쓰고 있는데 교환해주세요
비회원 구매자 신유진
010.7**4.0507
전북 군산시 번영로 190 센트럴파크 입니다
확인부탁드려요